Per fornire costantemente informazioni all’utenza,l’Azienda ha recentemente messo a disposizione dell’utenza un numero verde 800-362772 per ottenere in tempo reale gli orari di passaggio delle linee alle fermate (scegliendo l’opzione 1) o per comunicare con l’ufficio relazioni con il pubblico (scegliendo l’opzione 2). L’utente chiamando al numero verde, si collega con il centro che impartisce le istruzioni per il riconoscimento della fermata cui l’utente è interessato. Si tratta di digitare sulla tastiera il numero identificativo della palina, posto sul palo della fermata: il sistema collegato darà le previsioni di arrivo in tempo reale delle linee che transitano per la fermata richiesta.