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Informazioni in tempo reale sugli orari delle linee e contatti con l'ufficio relazioni con il pubblico

uni en iso 9001:2008



Carta dei Servizi 2017

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali



Ufficio Relazioni con il Pubblico


Per garantire ogni giorno un servizio di qualità ai cittadini, l’ATAF pone al centro delle attività svolte, le relazioni con la propria clientela.

Le relazioni con gli utenti sono tenute dall’URP, in caso di necessità e per ogni esigenza i clienti possono rivolgersi a questo ufficio di persona o per iscritto in Foggia, in via di Motta della Regina n. 5. 

Le competenze di questo ufficio sono le seguenti:

- ricevere segnalazioni, richieste, reclami, suggerimenti, proposte in merito al servizio fornito dall’Azienda
- fornire informazioni sulle modalità di inoltro dei reclami
- seguire la procedura prevista per i reclami inoltrati
- fornire risposte immediate, ove sia possibile, alle richieste dei clienti che si rivolgono ad esso di persona o telefonicamente
- fornire risposte scritte entro 15 giorni a segnalazioni, richieste, suggerimenti indirizzati dai clienti per iscritto all’ufficio stesso.





  NEWS

pubblicata ( 11.10.2017 )
DATE PER IL RINNOVO DEI PERMESSI DI SOSTA PER RESIDENTI [...]
pubblicata ( 10.10.2017 )
DATE PER IL RINNOVO DEI PERMESSI DI SOSTA PER RESIDENTI [...]
pubblicata ( 07.09.2017 )
Orario Invernale 2017 [...]
pubblicata ( 07.08.2017 )
TEMPORANEA INTERRUZIONE SERVIZIO FERRAGOSTO 2017 [...]
pubblicata ( 30.06.2017 )
MODIFICHE LINEE E ISTITUZIONE LINEA SUBURBANA 3 LUGLIO 2 [...]
pubblicata ( 30.06.2017 )
COMUNICATO STAMPA VENDITA TITOLI DI VIAGGIO SAIS PALERMO [...]
pubblicata ( 28.06.2017 )
NUOVI STALLI SOSTA 28 GIUGNO 2017 [...]
pubblicata ( 28.06.2017 )
DISTRIBUZIONE TITOLI DI VIAGGIO CATEGORIE PROTETTE 27 GI [...]
pubblicata ( 25.05.2017 )
ACCORDO COMMERCIALE ATAF SPA - FERROVIE DEL GARGANO [...]
pubblicata ( 16.05.2017 )
COMUNICATO STAMPA - DISTRIBUZIONE TITOLI VIAGGIO PER CAT [...]


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