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Informazioni in tempo reale sugli orari delle linee e contatti con l'ufficio relazioni con il pubblico




Carta dei Servizi 2018

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali



Ufficio Relazioni con il Pubblico


Per garantire ogni giorno un servizio di qualità ai cittadini, l’ATAF pone al centro delle attività svolte, le relazioni con la propria clientela.

Le relazioni con gli utenti sono tenute dall’URP, in caso di necessità e per ogni esigenza i clienti possono rivolgersi a questo ufficio di persona o per iscritto in Foggia, in via di Motta della Regina n. 5. 

Le competenze di questo ufficio sono le seguenti:

- ricevere segnalazioni, richieste, reclami, suggerimenti, proposte in merito al servizio fornito dall’Azienda
- fornire informazioni sulle modalità di inoltro dei reclami
- seguire la procedura prevista per i reclami inoltrati
- fornire risposte immediate, ove sia possibile, alle richieste dei clienti che si rivolgono ad esso di persona o telefonicamente
- fornire risposte scritte entro 15 giorni a segnalazioni, richieste, suggerimenti indirizzati dai clienti per iscritto all’ufficio stesso.





  NEWS

pubblicata ( 29.11.2018 )
COMUNICATO STAMPA VENDITA TITOLI VIAGGIO ALTRE SOCIETA' [...]
pubblicata ( 09.11.2018 )
COMUNICATO STAMPA AGGRESSIONE AUTISTA 8 NOVEMBRE 2018 [...]
pubblicata ( 29.10.2018 )
COMMEMORAZIONE DEI DEFUNTI 29 OTTOBRE 2018 [...]
pubblicata ( 17.10.2018 )
RINNOVO PERMESSI SOSTA 17 OTTOBRE 2018 [...]
pubblicata ( 09.10.2018 )
ULTERIORI TARIFFE PARK ZURETTI [...]
pubblicata ( 26.09.2018 )
COMUNICATO STAMPA VARIAZIONI PERCORSI 26 SETTEMBRE 2018 [...]
pubblicata ( 04.09.2018 )
Comunicato stampa; ORARIO INVERNALE [...]
pubblicata ( 10.08.2018 )
[...]
pubblicata ( 25.06.2018 )
COMUNICATO STAMPA ORARIO ESTIVO 2018 [...]
pubblicata ( 11.05.2018 )
Distribuzione titoli categorie protette 2018 [...]


ATAF SERVIZI




 
       
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